POLÍTICA DE PRIVACIDAD – CASAS PALMERAS REAL ESTATE
Última actualización: 12 de octubre de 2026
En Casas Palmeras Real Estate damos mucha importancia a tu privacidad. En esta declaración de privacidad te explicamos qué datos personales recopilamos, para qué los utilizamos y cómo protegemos tus datos.
Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
1. Responsable del tratamiento
Denominación social: Casas Palmeras Real Estate
Responsable legal: Etienne Brian Meulhof
NIE/NIF: Y8484872W
Dirección: Calle Agata 1A, Local 3, 03170 Rojales, Alicante, España
Teléfono: +34 622 942 841
Correo electrónico: info@casaspalmeras.com
Página web: casaspalmeras.com
No se ha designado a ningún responsable de protección de datos específico.
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
En función de su contacto con nosotros, podemos tratar los siguientes datos:
- Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos de dirección.
- Preferencias en materia de vivienda, entre las que se incluyen el objetivo de la compra, el presupuesto, el tipo de vivienda, la ubicación preferida y el plazo deseado para la compra.
- Datos necesarios para la compra o venta de una vivienda.
- Datos técnicos, como la dirección IP, los datos del navegador y el uso del sitio web, en la medida en que esté permitido.
Solo recopilamos los datos que son necesarios para prestar nuestros servicios.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Tratamos datos personales con el fin de:
- Responder a sus preguntas y solicitudes de contacto.
- Analizar cuáles son sus necesidades en materia de vivienda.
- Buscar viviendas adecuadas y presentárselas.
- Mantener un contacto personal contigo en relación con tu solicitud de vivienda.
- Organizar visitas y citas.
- Prestar nuestros servicios de intermediación inmobiliaria.
- Cumplir con las obligaciones legales y administrativas.
- Mejorar nuestra página web y nuestros servicios.
- Enviar boletines informativos e información comercial cuando exista una base jurídica válida para ello.
El hecho de presentar una solicitud de vivienda no implica automáticamente que se suscriba a nuestro boletín informativo.
4. Solicitudes de vivienda a través de Facebook e Instagram
Casas Palmeras Real Estate utiliza anuncios y formularios de contacto en Facebook e Instagram.
Cuando rellene nuestro «Woningmatch» u otro formulario de contacto a través de estas plataformas, recibiremos los datos que nos facilite.
Pueden ser tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono y tus respuestas sobre tus preferencias de vivienda.
Utilizamos estos datos para:
- Evaluar su solicitud de vivienda.
- Ponernos en contacto contigo personalmente.
- Asesorarle sobre viviendas en la Costa Blanca.
- Proponerle viviendas que se adapten a sus necesidades.
- Organizar las posibles visitas y los pasos siguientes.
El contacto puede realizarse por teléfono, correo electrónico o WhatsApp, siempre que se ajuste a su solicitud y esté permitido por la ley.
Facebook e Instagram son servicios ofrecidos por Meta. Meta también trata datos bajo su propia responsabilidad. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Meta.
5. Fundamento jurídico del tratamiento
Tratamos los datos personales basándonos en uno o varios de los siguientes fundamentos jurídicos:
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: cuando solicitas o utilizas nuestros servicios.
- Consentimiento: por ejemplo, para determinadas actividades de marketing y cookies no esenciales.
- Obligación legal: cuando tengamos que tratar o conservar datos en virtud de la ley.
- Interés legítimo: por ejemplo, con fines de seguridad, prevención del fraude o resolución de litigios.
Cuando se requiera su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.
6. Plazo de conservación
No conservamos los datos personales más tiempo del necesario.
Conservamos los datos de las personas que buscan vivienda mientras su solicitud de búsqueda de vivienda esté activa. Cuando no se haya producido ningún contacto significativo durante 24 meses, eliminamos o anonimizamos dichos datos, salvo que exista otro fundamento válido que justifique su conservación.
Los datos de los clientes pueden conservarse durante más tiempo cuando sea necesario debido a obligaciones legales o a posibles reclamaciones judiciales.
Los datos que se tratan exclusivamente sobre la base del consentimiento para fines de marketing los conservamos hasta que se revoque dicho consentimiento o se ponga fin al tratamiento por cualquier otro motivo.
7. Cesión de datos personales
No vendemos sus datos personales a terceros.
Cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios, podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios de alojamiento web, correo electrónico, formularios y gestión de clientes.
- Meta, al utilizar los formularios de Facebook e Instagram.
- Abogados, notarios, asesores hipotecarios y otros colaboradores implicados.
- Organismos públicos cuando así lo exija la ley.
Solo compartimos datos cuando existe una base jurídica válida para ello. Cuando es necesario, establecemos acuerdos con los encargados del tratamiento en materia de protección de datos personales.
8. Transferencia internacional de datos
Algunos proveedores de servicios pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que la transferencia cumpla con el RGPD y de que, cuando sea necesario, se apliquen las garantías adecuadas, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas.
9. Seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado y el tratamiento ilícito.
El acceso a los datos personales se limita a aquellas personas que los necesiten para el desempeño de sus funciones.
10. Tus derechos
En virtud del RGPD, en la medida en que sea aplicable, tiene derecho a:
- Consultar sus datos personales.
- Solicitar la corrección de los datos erróneos.
- Solicitar que se eliminen sus datos.
- Limitar el tratamiento de sus datos.
- Oponerse a determinados tratamientos.
- Transferir sus datos.
- Revocar un consentimiento otorgado anteriormente.
Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@casaspalmeras.com.
Tramitaremos su solicitud dentro de los plazos legales. Si fuera necesario, podríamos solicitarle información adicional para verificar su identidad.
Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad española de protección de datos: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
11. Cookies y análisis web
Nuestra página web utiliza cookies funcionales y, además, puede utilizar cookies analíticas y de marketing.
En el caso de las cookies que requieren autorización, le pediremos su consentimiento previamente.
Puede modificar sus preferencias de cookies o retirar su consentimiento a través de la configuración de cookies disponible en nuestra página web.
Encontrará más información en nuestra política de cookies.
12. Comunicación y marketing
Cuando presente una solicitud de vivienda, es posible que nos pongamos en contacto con usted para tramitarla y proponerle viviendas adecuadas.
Para los boletines informativos generales y otras comunicaciones comerciales, solicitamos un consentimiento específico cuando así lo exija la ley.
Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.
13. Búsqueda de viviendas y tramitación automatizada
El servicio «Casas Palmeras Woningmatch» nos ayuda a recopilar tus preferencias en materia de vivienda y a seleccionar las viviendas más adecuadas.
Su solicitud se evaluará de forma personalizada.
No tomamos decisiones exclusivamente automatizadas que tengan consecuencias jurídicas para usted o que le afecten de manera significativa de forma similar.
14. Modificaciones
Casas Palmeras Real Estate podrá modificar esta declaración de privacidad cuando se produzcan cambios en nuestros servicios, nuestros sistemas o la legislación aplicable.
La versión más reciente está disponible en nuestra página web.
Última actualización: 12 de octubre de 2026
